Informativa Privacy
La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) e descrive le modalità con cui MY COOP Società Cooperativa tratta i dati personali degli utenti che consultano il sito web www.mycoop.it, compilano i form di contatto, richiedono informazioni, interagiscono con i servizi online messi a disposizione dal Titolare o entrano in contatto con la Cooperativa attraverso i canali indicati sul sito.
La presente informativa è riferita esclusivamente al sito www.mycoop.it e non riguarda eventuali siti web di terze parti raggiungibili tramite link presenti all’interno del sito.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è MY COOP Società Cooperativa, con sede legale in L’AQUILA, Viale della Croce Rossa 115, P. IVA / C.F. 01948170665.
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare ai seguenti recapiti:
E-mail: info@mycoop.it
PEC: mycoop@pec.it
2. Categorie di dati personali trattati
Il Titolare può trattare le seguenti categorie di dati personali:
- dati identificativi e di contatto, quali nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono;
- dati aziendali, quali ragione sociale, ruolo aziendale, settore di attività, partita IVA o altri dati riferiti all’organizzazione di appartenenza;
- dati inseriti volontariamente dall’utente nei form di contatto, nei messaggi inviati al Titolare o nelle richieste di informazioni;
- dati relativi all’interesse manifestato verso i servizi offerti da MY COOP, quali gestione magazzini e depositi, pulizie uffici e industriali, scaffalisti per supermercati e GDO, back office e data entry, controllo qualità pezzi, confezionamento, front office e servizi conto terzi;
- dati di navigazione, quali indirizzo IP, identificativi online, dati relativi al browser, al dispositivo utilizzato, al sistema operativo, agli orari di accesso e alle pagine visitate;
- dati raccolti tramite cookie e strumenti di tracciamento, secondo quanto indicato nella Cookie Policy del sito.
Il Titolare invita gli utenti a non inserire nei form o nelle comunicazioni inviate tramite il sito dati appartenenti a categorie particolari ai sensi dell’art. 9 GDPR, salvo che ciò sia strettamente necessario rispetto alla richiesta formulata.
3. Finalità del trattamento e basi giuridiche
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità.
a) Gestione delle richieste di contatto e informazioni
I dati inseriti nei form di contatto o inviati tramite e-mail sono utilizzati per rispondere alle richieste dell’utente, fornire informazioni sui servizi offerti, ricontattare l’interessato e gestire eventuali comunicazioni successive.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato o, ove applicabile, legittimo interesse del Titolare alla gestione delle comunicazioni ricevute.
b) Gestione di rapporti commerciali, precontrattuali e contrattuali
I dati possono essere trattati per valutare richieste di collaborazione, predisporre offerte, preventivi, proposte commerciali, gestire rapporti contrattuali o precontrattuali e adempiere alle relative attività amministrative, contabili e organizzative.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali e adempimento di obblighi di legge.
c) Comunicazioni informative, commerciali o promozionali
Previo consenso dell’interessato, i dati possono essere utilizzati per inviare comunicazioni informative, aggiornamenti, contenuti commerciali o promozionali relativi ai servizi, alle attività e alle iniziative di MY COOP.
Base giuridica: consenso dell’interessato, revocabile in qualsiasi momento.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
d) Funzionamento, sicurezza e manutenzione del sito
I dati di navigazione e i log tecnici possono essere trattati per consentire il corretto funzionamento del sito, garantire la sicurezza dei sistemi informatici, prevenire accessi non autorizzati, abusi o attività illecite, nonché accertare eventuali responsabilità in caso di reati informatici o danni al sito.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare alla sicurezza, manutenzione e protezione del sito e dei propri sistemi informatici.
e) Analisi statistiche, misurazione delle performance e attività di marketing digitale
Previo consenso dell’utente, il sito può utilizzare cookie e strumenti di tracciamento di terze parti per finalità statistiche, analisi delle performance, misurazione delle campagne pubblicitarie, remarketing, personalizzazione dei contenuti e attività di marketing digitale.
Base giuridica: consenso dell’interessato, espresso tramite il banner cookie e gestibile secondo le modalità indicate nella Cookie Policy.
4. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati richiesti nei form di contatto è necessario per consentire al Titolare di rispondere alla richiesta dell’utente. Il mancato conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori può impedire l’invio del modulo o la gestione della richiesta.
Il conferimento dei dati per finalità di comunicazioni promozionali, marketing, profilazione o utilizzo di cookie non tecnici è facoltativo. Il mancato consenso non impedisce la navigazione del sito né l’utilizzo dei servizi essenziali.
5. Modalità del trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da perdita, distruzione, accesso non autorizzato, divulgazione, modifica o trattamento non consentito.
6. Destinatari dei dati personali
I dati personali possono essere trattati da personale autorizzato del Titolare e da soggetti esterni che forniscono servizi funzionali alla gestione del sito e delle attività aziendali.
A titolo esemplificativo, i dati possono essere comunicati a:
- fornitori di servizi hosting e manutenzione tecnica del sito;
- fornitori di piattaforme CRM, e-mail marketing, automazione e gestione contatti;
- consulenti amministrativi, fiscali, legali o tecnici;
- fornitori di servizi analytics, advertising e marketing digitale;
- piattaforme di gestione form, calendario, newsletter o altri strumenti online utilizzati dal sito;
- autorità pubbliche o soggetti legittimati, nei casi previsti dalla legge.
Tali soggetti, ove necessario, sono nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.
I dati personali non saranno diffusi.
7. Trasferimento dei dati verso Paesi extra UE
Alcuni fornitori tecnologici utilizzati dal sito o dal Titolare potrebbero trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, tra cui decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri strumenti giuridici idonei.
Il dettaglio degli eventuali strumenti terzi utilizzati tramite cookie o tecnologie di tracciamento è indicato nella Cookie Policy.
8. Periodo di conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per l’eventuale adempimento di obblighi di legge o per la tutela dei diritti del Titolare.
In particolare:
- i dati raccolti tramite form di contatto saranno conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, di norma, per un periodo non superiore a 24 mesi, salvo instaurazione di un rapporto contrattuale o diversa necessità documentata;
- i dati relativi a rapporti contrattuali, amministrativi o contabili saranno conservati per il periodo previsto dalla normativa applicabile;
- i dati trattati per finalità di comunicazioni promozionali e marketing saranno conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione da parte dell’interessato;
- i dati tecnici e di navigazione saranno conservati per il tempo necessario al funzionamento e alla sicurezza del sito, salvo eventuali necessità di accertamento di illeciti.
9. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, previo consenso dell’utente, cookie o strumenti di tracciamento per finalità statistiche, marketing, profilazione, remarketing e misurazione delle performance.
L’utente può gestire le proprie preferenze tramite il banner cookie e attraverso gli strumenti messi a disposizione sul sito.
Per maggiori informazioni sulle categorie di cookie utilizzate, sui fornitori terzi, sulle finalità e sui tempi di conservazione, si rinvia alla Cookie Policy del sito.
10. Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare, nei casi previsti dal GDPR, i seguenti diritti:
- diritto di accesso ai dati personali;
- diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
- diritto alla cancellazione dei dati;
- diritto alla limitazione del trattamento;
- diritto di opposizione al trattamento;
- diritto alla portabilità dei dati;
- diritto di revoca del consenso prestato;
- diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
11. Modalità di esercizio dei diritti
Per esercitare i propri diritti o richiedere informazioni sul trattamento dei dati personali, l’interessato può contattare il Titolare ai seguenti recapiti:
E-mail: info@mycoop.it
PEC: mycoop@pec.it
Il Titolare provvederà a rispondere alle richieste nei termini previsti dalla normativa applicabile.
12. Reclamo all’Autorità di controllo
Qualora l’interessato ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile, ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate sul sito ufficiale dell’Autorità.
13. Aggiornamenti della presente informativa
La presente informativa può essere aggiornata nel tempo, anche in funzione di modifiche normative, tecniche o organizzative.
La versione pubblicata sul sito è quella attualmente in vigore.
Ultimo aggiornamento: 3/7/2026